Politique d’expédition

Nos écrins sont proposés en précommande. Le paiement est encaissé à la commande et l'expédition intervient au 1er trimestre 2027, à l'issue de la première fabrication. Vous êtes tenue informée de chaque étape par email.

Zones et frais de livraison

Pendant toute la durée de la précommande, la livraison est offerte en France et dans l'Union européenne. Hors Union européenne, les frais de livraison s'élèvent à 29 €. Les droits de douane et taxes d'importation éventuels restent à la charge du destinataire.

Délais

Les délais de livraison courent à compter de l'expédition, et non de la commande. Un numéro de suivi vous est communiqué par email au moment de l'expédition.

Retard de fabrication

Si la fabrication devait prendre du retard, nous vous en informerions et vous communiquerions la nouvelle date de disponibilité. Vous seriez alors libre d'attendre votre commande ou d'en demander le remboursement intégral.

Adresse de livraison

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison tant que votre commande n'a pas été expédiée, en nous écrivant à bonjour@naturalip.fr avec votre numéro de commande.

Retours

Les conditions de retour et de remboursement figurent dans notre politique de retour et de remboursement.